家政服务员在上岗前要经历接受雇主的面试、与雇主洽谈并签订合同的过程，此过程对于家政服务员来说非常关键，因为它直接关系到了服务员的就业、工资待遇等诸多问题。

而面试的自我介绍，其实是为了帮助自己赢得更多和雇主深入交流的机会。

会做不会说？面试吃大亏。有些阿姨由于语言表达能力不是特别强，在面试时由于多种因素影响，导致回答展现不出自己的真实水平。

那如何才能在面试中崭露头角呢？今天就为阿姨们送上一份面试宝典，快来看！

良好的精神面貌

心理学研究发现，第一印象往往会对一个人的整体评价起到决定性的作用。第一印象一旦形成，就不会轻易改变，并且会一直影响着双方后期的交往过程。

既然第一印象如此重要，那么面试时，就要拿出最好的精神面貌。如果是集体面试可穿着统一服装；独自面试时，挑选一套得体的衣服，整洁、干净、大方即可，搭配的颜色不要超过三种，避免紧身穿着，长发束起。

在面试的过程中，如果你形象整洁清爽，始终面带笑容、自信大方的展示自己，将会给客户留下美好的第一印象。

自如的沟通技巧

广告洋葱加上它，睡前偷偷涂一次，独一无二的祛斑效果，堪比整容

家政行业是一个与人打交道的行业，在技能水平差不多的情况下，人际关系、理解能力与流畅的沟通在客户签约过程中起着决定性的因素。

在做自我介绍时，大体包括个人经历、优点，专业知识、证书、技能等方面。将自己的工作特长、从业经验等说清楚。

其次，要正确回答客户的问题，把自己擅长的技能，大胆告诉客户，当客户问到不擅长的技能时，衡量一下是否能在短时间内学会，实话告诉客户“这个技能我暂时还不会，但是我相信我可以尽快学会。"

走进客户的内心，多去问问客户的具体情况，然后结合自己擅长的技能，告诉她在哪些方面可以更好地帮助到客户的家庭。

务实与乐观的心态

面试过程中尽量使自己保持轻松的心态，耐心倾听客户问题背后的信息。

客户问到关于自己工作技能水平的问题时，一定要实事求是，也就是要诚实。因为入户后技能的好坏能立见分晓。

回答时，主要突出自己的工作强项和学习能力。例如，当客户问及，做饭水平怎样时。可以回答“家常便饭会做，擅长面食，如包子饺子等”。说出自己的特长同时还要表明自己的学习态度。

美好的品格

当然，说到最重要的，当然是品格。

面试之后，在户上过得愉快不愉快，是否能够得到客户的进一步认可，都取决于我们自己的品格。

比如，可以主动询问客户有什么禁忌，主动要求客户可以树立一些规则，这样在工作才可以避免因为不清楚规则而影响了与客户之间的关系。

总结下来，大体可以有三点值得借鉴：

1、着装得体

穿着整洁大方，不要穿过于紧身暴露的衣服，自然状态面见雇主，既是尊重他人也是尊重自己。

2、言谈举止

举止要文雅、端庄，说话的时候不要东张西望的，与雇主交谈时要专注，称谓要符合自己的身份。

3、诚实品格

认真诚实的回答雇主提出的每一个问题，不能不回答而先反问，更不能所问非所答，更不能轻易拒绝雇主的聘用要求。

在工作中设身处地的为客户着想，而在生活中注意保持与客户的边界，并不能像在自己家一样随性而为，做一个有职业操守、有分寸的好阿姨。